Epex Otomotiv, ithalat ve ihracat faaliyetlerinde de yüksek kalite standartlarına uygun hareket etmeyi taahhüt eder. Müşterilerimiz için kaliteli ürünler sunmanın yanı sıra, tedarik zincirimizi etkin bir şekilde yönetmek ve dünya genelinde müşteri memnuniyetini sağlamak için ithalat ve ihracat faaliyetlerimizi sürekli geliştiririz.

Müşteri memnuniyeti, Epex Otomotiv'in en öncelikli hedefidir. Kalite politikamızın merkezine yerleştirdiğimiz müşteri memnuniyeti, müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler sunarak ve satış sonrası hizmetlerimizle onların ihtiyaçlarını karşılamak suretiyle elde edilir. Müşterilerimizin beklentilerini aşmak ve kaliteli hizmet sunmak için müşteri hizmetlerimizi sürekli iyileştiririz. Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre ürünlerimizi sürekli olarak geliştirerek müşteri memnuniyetini artırmaya çalışırız.

Epex Otomotiv, yaygın bir satış ağına sahip bir şirkettir. Bu nedenle, yüksek kaliteli hizmetler sunmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için çalışırız. Satış ağımızı genişletmek, müşteri ihtiyaçlarına uygun ürünler sunmak ve ürünlerimizin dünya genelinde daha fazla kişiye ulaşmasını sağlamak için sürekli çaba sarfederiz. Ayrıca, çalışanlarımızın kalite yönetim sistemimizin geliştirilmesine ve müşteri memnuniyetinin artırılmasına katkıda bulunmaları için eğitim veririz.

Epex Otomotiv, insan kaynaklarına büyük önem verir. Tüm çalışanlarımızın işlerini doğru, güvenilir ve etkili bir şekilde yapması gerektiğine inanıyoruz. Kalite yönetim sistemimizin ve kalite güvence programımızın sürekli geliştirilmesinde çalışanlarımızın katkılarına ihtiyacımız var. Bu nedenle, tüm çalışanlarımıza kalite politikamızı benimsemeleri ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulduğunu anlamaları için eğitim organizasyonları düzenleriz